Política de Privacidade

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iTech Tecnologia

Criação: 16/02/2020

Última atualização: 29/02/2025
 

1. QUEM SOMOS

A iTech Tecnologia, inscrita no CNPJ sob nº 20.790.007/0001-61, com sede em Salvador – BA, é uma empresa especializada em tecnologia e segurança da informação, oferecendo soluções como suporte técnico, desenvolvimento de sistemas, antivírus corporativo, backup em nuvem, criação de sites, automação de atendimento (iZap) e consultoria em LGPD, etc.

 

2. NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A iTech valoriza a transparência e a segurança no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, tratamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de clientes, colaboradores e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

3. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

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3.1. Tipos de dados em nossos serviços:

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• Nome, telefone, e-mail

• CPF/CNPJ, endereço completo

• Dados de acesso, navegação e localização

• Informações bancárias (quando aplicável)

• Dados inseridos em formulários de sites hospedados

• Documentos para formalização de contratos e vínculos

• Dados de Backup

 

3.2. Finalidades:

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• Execução de contratos e prestação de serviços

• Emissão de faturas e documentos fiscais

• Suporte técnico e atendimento ao cliente

• Gestão de acesso a sistemas

• Melhoria da experiência do usuário

• Campanhas comerciais e de prospecção

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Prevenção a fraudes e incidentes de segurança

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4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Tratamos dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Legítimo interesse

• Consentimento do titular, quando necessário

 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

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Seus dados podem ser compartilhados com terceiros essenciais para a execução das nossas atividades, respeitando os princípios da LGPD e visando sempre a segurança e a finalidade específica de cada operação.

Os dados podem ser compartilhados com:

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a) Prestadores de serviço e operadores contratados, como:

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• Provedores de hospedagem de serviços e backup em nuvem

• Plataformas de CRM, ERP e automação

• Serviços de contabilidade, marketing e cobrança

 

b) Órgãos públicos e reguladores, para cumprimento de obrigações legais e regulatórias:

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• Receita Federal do Brasil (obrigação fiscal e tributária)

• INSS e eSocial (obrigações previdenciárias e trabalhistas)

• Ministério do Trabalho e Emprego

• Secretarias da Fazenda estaduais e municipais

• Tribunais, Ministérios Públicos ou autoridades judiciais, quando houver solicitação legal

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Todos os terceiros com quem compartilhamos dados firmam compromissos contratuais de confidencialidade e segurança, conforme exigido pela LGPD.

 

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

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Alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: EUA, Europa), sempre com base em garantias de segurança e em conformidade com os princípios da LGPD e leis equivalentes, como a ADPPA (EUA) e o GDPR (UE).

 

7. RETENÇÃO E DESCARTE DOS DADOS

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Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei. A iTech possui uma Política de Retenção e Descarte de Dados, que abrange dados físicos e digitais, com prazos que variam conforme a natureza do tratamento.

Após o período definido, os dados são eliminados de forma segura, respeitando critérios de confidencialidade e impossibilidade de recuperação.

 

8. MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS

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A iTech implementa medidas técnicas e administrativas robustas para proteção dos dados, incluindo:

• Firewall corporativo e antivírus com antissequestro e IA

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso

• DNS Protegido

• Backup criptografado e testes periódicos de restauração

• Autenticação em dois fatores e controle de acesso por perfil

• Monitoramento e registro de logs de acesso

• Política interna de segurança da informação (PSI)

• Treinamentos periódicos em LGPD e segurança da informação

• Termos de sigilo e confidencialidade com funcionários e fornecedores

• Plano de resposta a incidentes

 

9. DIREITOS DOS TITULARES

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Você pode exercer os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso aos dados tratados

• Correção ou atualização de dados

• Revogação do consentimento

• Anonimização, bloqueio ou eliminação

• Portabilidade

• Informação sobre uso e compartilhamento

• Oposição ao tratamento, quando aplicável

 

10. CANAL DE COMUNICAÇÃO

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Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre a proteção dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome do Encarregado de Proteção de Dados: Davi Torres

 

11. Atualizações e Alterações

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A Política de Privacidade da iTech Tecnologia poderá ser alterada a qualquer momento, conforme necessidade legal, mudanças nos serviços oferecidos ou ajustes internos de governança de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível para consulta em nosso site oficial. Recomendamos que os usuários verifiquem periodicamente este documento para se manterem informados sobre como protegemos e tratamos seus dados.

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www.itech.net.br/politica-de-privacidade

 

Encarregado de Proteção de Dados Pessoais: Davi Torres

dpo@itech.net.br

(71) 3052-4104
www.itech.net.br